Le mobile est devenu un élément essentiel de la vie quotidienne de nombreuses personnes en France, selon le Digital Report France 2023 de We Are Social. De plus, la durée moyenne d’utilisation d’internet sur smartphones est passée à plus de 2 heures par jour. On constate aussi que 87% des internautes utilisent leur smartphone pour faire une recherche web contre 84% en 2021. Ce chiffre montre à quel point le mobile est important pour les consommateurs français, et pourquoi les marques doivent adopter une stratégie mobile pour réussir. 

Pourcentage de la population âgée de 16 à 14 ans utilisant chaque types d’appareils pour accéder à internet en France – en 2022 :

La pénétration mobile en France en 2023

Selon le Digital Report 2023 de We Are Social, on compte 61 millions de français connectés à internet soit 92 % de la population globale. Ce chiffre est en constante progression (+1% par rapport à 2021, correspondant à 600 000 habitants de plus). Cette pénétration mobile élevée offre des opportunités importantes pour les marques cherchant à toucher les consommateurs français.

Les tendances mobile en France en 2023

Les consommateurs français (de 16 à 64 ans) passent de plus en plus de temps sur leur mobile. On constate en effet, une baisse globale de l’utilisation d’Internet entre 2021 et 2022, passant de 3h15 (sur PC et tablette) à 2h52. Cela peux s’expliquer par un pic d’utilisation durant le confinement lié à la pandémie du covid-19. Cependant l’utilisation d’internet sur mobile a connu une hausse. En effet on compte une moyenne de 2h34 par jour passées sur les smartphones en 2022 contre 2h19 en 2021 (+15 min). 

Temps moyen passé sur internet par jour en France en 2022 :

Temps moyen passé sur internet par jour en France en 2021 :

Cette tendance devrait se poursuivre à l’avenir, car les gens continuent de dépendre de leurs appareils pour rester connectés et pour effectuer des tâches en ligne notamment des achats. Cela participe à accroître la part du temps passé sur internet via un mobile passant de 41.7% à 47.2% entre 2021 et 2022.

Les achats mobiles en France en 2023

Le mobile continue de jouer un rôle important dans les achats en ligne en France. En effet, on constate que le nombre de personnes ayant effectué un achat sur internet dépasse les 50 millions en 2022 soit une hausse de 3,5% par rapport à 2021. Une hausse qui s’illustre aussi dans la part des achats de biens de consommation effectués via un mobile. Ainsi cette part est passé à 39%, soit +2% entre 2021 et 2022. Cette part massive du mobile témoigne de l’importance du mobile dans le mode de consommation des français.

Part des biens de consommation dans le e-commerce en 2022 en France – Vue d’ensemble :

Part des biens de consommation dans le e-commerce en 2021 en France – Vue d’ensemble :

Cela souligne l’importance pour les entreprises d’offrir une expérience utilisateur mobile fluide et conviviale, afin de stimuler les conversions et les ventes.

Les défis liés au marketing mobile en France en 2023

Malgré les avantages offerts par le mobile pour les marques en France, il existe également des défis à relever. Les temps de chargement des pages mobiles peuvent être plus lents que sur les ordinateurs de bureau, ce qui peut avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur et les taux de conversion. Les marques doivent donc s’assurer que leur site web est optimisé pour une expérience mobile fluide et rapide. Elles peuvent ainsi utiliser des landing pages optimisées pour leurs communications.

Exemple de landing page créer avec Wellpack :

La place du mobile dans le mix marketing global

Le mobile occupe une place centrale dans le mix marketing moderne. Il offre en effet de nouvelles opportunités et défis pour les entreprises qui cherchent à atteindre et à engager leur public cible de manière efficace. Avec l’essor des smartphones et la prolifération des applications mobiles, les consommateurs ont désormais un accès permanent à Internet et aux informations. On constate ainsi une transformation des habitudes de consommation des français.

Quels sont les avantages du marketing mobile ?

L’utilisation du mobile dans le mix marketing offre de nombreux avantages. Il permet de cibler les consommateurs de manière précise en utilisant des données démographiques, géographiques et comportementales. Les campagnes publicitaires mobiles peuvent être personnalisées et géolocalisées, ce qui permet d’atteindre les consommateurs au bon endroit et au bon moment, favorisant ainsi l’engagement et les conversions.

Mobile marketing : les canaux de diffusions les plus performants

Parmi les différents canaux disponibles, le SMS marketing se démarque comme l’un des outils les plus puissants et engageants pour les stratégies digitales notamment avec le SMS Drive-to-Store.

Le mobile au service du drive to store :

Le sms Drive-to-Store permet aux entreprises disposant d’une boutique physique de gagner en visibilité et d’utiliser la mesure instore pour évaluer l’efficacité de leurs campagnes de marketing mobile.
Le principe de la mesure instore consiste à suivre et à analyser les comportements des consommateurs lorsqu’ils se rendent en magasin, après avoir reçu des sms promotionnels. Grâce à des technologies de géolocalisation et de suivi des données, il est possible de fournir des rapports détaillés. Vous pouvez ainsi avoir une vue d’ensemble sur les visites en magasin, les conversions et les performances des campagnes.

Cela permet aux entreprises de mesurer le retour sur investissement et d’optimiser leurs stratégies, pour obtenir de meilleurs résultats. De plus, le SMS marketing offre une portée inégalée, puisque près de 90% de la population française possède un smartphone.

Découvrez aussi le baromètre drive to store 2023 et toutes les infos essentielles.

Impliquer le consommateur

En outre, le mobile offre des possibilités uniques en termes d’interactivité et d’expérience utilisateur. Les applications mobiles, les jeux et les publicités interactives permettent d’impliquer activement les consommateurs, de recueillir des données et de fournir des expériences personnalisées. L’utilisation des réseaux en France est d’ailleurs en constante croissance et démontre en outre la prépondérance du mobile dans le quotidien des français.

Evolution du nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux en France de 2014 à 2022 :

Marketing mobile : un atout considérable pour une bonne stratégie commerciale

Les entreprises doivent ainsi intégrer le mobile dans leur stratégie marketing pour rester compétitives et répondre aux attentes croissantes des consommateurs.

Avec une pénétration mobile élevée et des chiffres en constante augmentation, les marques peuvent exploiter les avantages offerts par le mobile. Elles peuvent ainsi créer des expériences mémorables, renforcer la fidélité des clients et maximiser les résultats de leurs efforts marketing.