Nous souhaitons que vous compreniez la nature des informations personnelles que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous nous efforçons de les protéger, comment vous pouvez y accéder et/ou les corriger et, enfin, comment nous contacter en cas d’interrogation de votre part.
Le présent document a également pour objet de vous communiquer toutes les informations imposées par l’article 32 de la loi Informatique et Libertés et par l’article 13 du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces donnée (« RGPD »).
Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons être amenés à apporter des modifications à ce présent document notamment pour le conformer à toute nouvelle réglementation ou pour l’adapter à nos pratiques. Lorsque nous apporterons des modifications, nous afficherons notre Charte de Protection des données personnelles mise à jour trente (30) jours avant son entrée en vigueur afin de nous assurer que vous êtes bien informés de ces changements.
Les informations recueillies via le formulaire font l’objet d’un traitement informatique dont le responsable est la société WELLPACK.
Les sponsors de l’opération identifiés sur les pages du site au moment de la collecte ont également la qualité de responsable du traitement si vous acceptez qu’ils soient destinataires de vos données, et ce, afin qu’ils puissent vous communiquer leurs newsletters et/ou offres commerciales ou celles de leurs propres partenaires (ex : Annonceurs, régies ou agences).
En tout état de cause, WELLPACK ne saurait être responsable du traitement effectué par ces sponsors. Pour cela, nous vous invitons à prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité respective.
Ce formulaire est destiné aux particuliers
Wellpack, responsable de traitement, collecte des données afin de faire suite à votre participation au jeu concours sur la base de votre consentement. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande. Vos données seront transmises à notre service de relation client et pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale sur la base de notre intérêt légitime à la publicité de nos services.
Vos données seront conservées trois ans à compter de la fin de notre relation commerciale ou de votre dernier contact.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de définition de directives anticipées et d’opposition au traitement de vos données à l’adresse contact_RGPD@wellpack.fr. Wellpack dispose d’un délégué à la protection des données pouvant être contacté à la même adresse.
À tout moment, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Les services de Wellpack ne sont pas destinés aux mineurs et Wellpack a pris des dispositions pour s’assurer qu’elle ne traite pas leurs données (la date de naissance complète des participants aux jeux-concours est demandée et si la date de naissance d’un mineur est saisie, ses données sont automatiquement exclues de la base de données de Wellpack.
Wellpack ne traite donc pas de données personnelles concernant spécifiquement les mineurs.
La notion de données personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Vos données à caractère personnelle collectées via les formulaires présents au sein du site concernent tout ou partie des données suivantes :
Les champs requis doivent être obligatoirement renseignés, faute de quoi votre demande ne pourra pas être traitée par WELLPACK et/ou les sponsors.
Vos données sont traitées par WELLPACK pour vous permettre de bénéficier des services proposés par le site web.
Le traitement de vos données est nécessaire pour :
En cas d’acceptation expresse de votre part, vos données pourront également être utilisées par WELLPACK et/ou les sponsors identifiés sur les pages du site pour les finalités suivantes :
Réalisation d’actions publicitaires d’entreprises tierces, d’études et sondages de la part de WELLPACK: à cet effet, les données des personnes concernées devront être soumises à des opérations de normalisation, déduplication, filtrage et vérification. La publicité de tiers sera envoyée par WELLPACK. Ce traitement est facultatif et ne s’applique que si vous acceptez expressément de recevoir les offres commerciales de la part de WELLPACK.
Transmission de vos données à caractère personnel aux sponsors identifiés sur les pages du site dans le but de réaliser des opérations de sollicitation commerciale dans divers secteurs d’activités: à cet effet, les données des personnes concernées seront nécessairement soumises à des opérations de normalisation, déduplication, filtrage et vérification. La publicité sera envoyée par des entreprises tierces. Ce traitement est facultatif et ne s’applique que si vous acceptez expressément que vos données soient transmises aux sponsors.
Les actions publicitaires envoyées aussi bien par WELLPACK que par des entreprises tierces pourront être réalisées par les canaux suivants : courrier électronique, courrier postal, appels téléphoniques, envoi de messages SMS et/ou MMS, ou n’importe quel moyen de communication analogue.
De plus les informations collectées pourront servir à réaliser : des analyses marketing, de l’enrichissement de données, de la reconnaissance, du matching, du profilage, du ciblage publicitaire, du data mining, des mesures ainsi que des recoupements statistiques.
Les fondements légaux des différents traitements mis en œuvre par WELLPACK sont :
Les destinataires de vos données personnelles collectées sont WELLPACK et, en cas d’acceptation expresse de votre part, les sponsors de l’opération. L’identité et les coordonnées des sponsors apparaissent directement sur les pages du site et sont consultables via le lien suivant :
Dans ce cadre, vos données personnelles son transmises sous un format pseudonymisé aux partenaires et réseaux sociaux suivants : Smart Traffik, Kairos, Meta et Google , lesquels agissent en qualité de responsables de traitement indépendants, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
Vos données personnelles sont conservées pendant une période n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, à savoir pendant la durée d’une campagne d’information
Les traitements de données personnelles susmentionnés sont mis en œuvre par Wellpack sur la base de votre consentement. Vous êtes libre de le retirer, à tout moment.
Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités susmentionnées à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu’en Union Européenne. Préalablement au transfert hors Union Européenne, Wellpack prendra toutes les mesures et garanties nécessaires pour sécuriser de tels transferts.
Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire pour :
Wellpack vous informe que des données personnelles vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées ci-dessus à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu’en Union Européenne.
Préalablement au transfert hors Union Européenne, Wellpack prendra toutes les mesures et garanties nécessaires pour sécuriser de tels transferts.
Des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés principalement dans le cadre de l’hébergement des données détenues par Wellpack sur les infrastructures de Microsoft Azure (société américaines) pour des besoins éventuels de maintenance et de support technique. Wellpack tient en revanche à souligner que les serveurs sont localisés en France et aux Pays-Bas.
La société Wellpack a désigné un Data Protection Officer (« DPO ») en charge du respect de la protection des données dont les coordonnées apparaissent ci-dessous :
DPO WELLPACK
WELLPACK
240-244 Avenue Pierre Brossolette, 92240 Malakoff
contact_RGPD@wellpack.fr
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la portabilité des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant ou vous opposer à ce traitement. Vous êtes en droit de communiquer à WELLPACK et/ou ses partenaires vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès. Vous disposez du droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée, y compris profilage (défini par l’article 4 du RGPD) comme dicté par l’article 22 de la CNIL.
Vos droits peuvent être exercés auprès du Délégué à la protection des données de WELLPACK dont les coordonnées sont indiquées au sein de la présente Charte ou bien, si vous avez accepté que vos données soient communiquées aux partenaires de WELLPACK, auprès de chacun d’eux directement.
Nous réservons le droit d’exiger le paiement de « frais raisonnables » liés aux coûts administratifs supportés pour fournir les informations si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les délais requis par le RGPD.
Afin de protéger votre vie privée et d’assurer votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos informations personnelles ou de corriger, modifier ou supprimer vos abonnements. Toute demande pourra être accompagnée d’une copie de votre carte d’identité.
Vous pouvez, à tout moment et sans frais, retirer votre consentement à recevoir des offres commerciales et des newsletters en cliquant sur le lien proposant de vous désinscrire apposé sur chaque envoi d’offres commerciales et de newsletters, en vous rendant sur l’onglet « Désinscription » du site ou en utilisant la fonction STOP proposée sur les messages SMS, ou en contactant directement WELLPACK et/ou les sponsors identifiés sur les pages du site. La désinscription entraine l’arrêt d’envoi de nouveaux courriers électroniques et place les informations relatives à votre compte dans un dossier de suppression.
Vous êtes susceptibles d’autoriser WELLPACK et/ou les sponsors identifiés sur les pages à vous appeler par téléphone pour recevoir des offres commerciales. A cet effet, vous êtes informés de l’existence d’une liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/.
Conformément à la réglementation en vigueur, votre participation au jeu n’est pas conditionnée à l’acceptation de recevoir des offres commerciales.
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques de sécurité destinées à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données à caractère personnel. A ce titre, les précautions administratives, organisationnelles, techniques et physiques ont pour but de protéger vos données à caractère personnel de la perte, du vol, de l’abus d’utilisation, d’un accès non autorisé, de transmission non autorisée, de toute modification ou destruction indue.
Dans tous les cas, le responsable de traitement prendra les mesures de sécurité adaptées à la nature des données collectées.
Les données collectées sont stockées de manière confidentielle et protégées à un très haut niveau de sécurité. Les serveurs où sont stockées ces données sont conformes aux normes de sécurité actuellement en vigueur. Ils sont protégés contre des attaques numériques et des attaques physiques.
Toutefois, malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas garantir l’infaillibilité de cette protection en raison de risques inévitables pouvant survenir lors de la transmission de données personnelles.
Vos informations personnelles seront conservées sous une forme identifiable que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Les données personnelles recueillies pour participer au jeu seront conservées pendant toute la durée du jeu et après l’expiration du jeu, pour la durée nécessaire à la désignation du gagnant, à la gestion des lots et des éventuelles réclamations, soit une durée totale maximale de trois ans. Au terme de cette période, les données sont détruites conformément aux mesures prescrites par la législation en vigueur.
Les données des personnes concernées seront conservées pour les besoins de nos actions commerciales et de la prospection pour lesquelles les données ont été collectées jusqu’à votre demande d’annulation, de limitation ou d’effacement, et dans la limite de trois ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact entrant avec le responsable du traitement. À l’expiration de cette période, les données sont détruites conformément aux mesures prescrites par la législation en vigueur.
Les données permettant de retracer le recueil de votre consentement sont conservées par WELLPACK pendant une durée maximum de 5 ans afin d’être en mesure, le cas échéant, d’apporter la preuve de votre consentement.
Vos données sont supprimées sans délai en cas de décès.
Certaines données pourront être conservées pour une durée supplémentaire pour la gestion de réclamations et/ou contentieux ainsi que pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires ou encore pour répondre à des demandes d’autorités habilitées.
Il est précisé que certains liens sur le site permettent d’accéder à des sites externes (i-frame, bannières, etc…) et vous donnent accès à des services tiers (comme les réseau sociaux), notre Charte ne concerne que les informations collectées sur notre site. Nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous invitons à vous référer aux politiques de confidentialité ou déclaration de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de nos sites ou services.
La présente Charte ne concerne que les informations collectées sur notre site. À ce titre, WELLPACK ne saurait être responsable de l’utilisation de vos données sur ces autres sites.
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Mise à jour de la politique : le 03/09/2026