Un outil IA interne pour générer des campagnes SMS toujours plus personnalisées et performantes
WellPack, le leader français des campagnes d’acquisition locales sur mobile (SMS et RCS), annonce ce jour le déploiement en interne de Predict’IA, un outil innovant d’aide à la création et à l’optimisation de campagnes SMS. Conçu comme une brique stratégique de l’écosystème WellPack, ce moteur de génération et de recommandation s’appuie sur l’analyse de plus de 300 millions de messages envoyés et plus de 35 000 campagnes sectorisées pour fournir des contenus data-driven, performants, contextualisés et prédictifs. Destiné aux équipes internes, Predict’IA marque une nouvelle étape dans l’exploitation intelligente de la donnée appliquée au marketing mobile. Outil propriétaire, il combine technologies de traitement du langage naturel (NLP) et machine learning pour produire et fournir, à partir d’un simple brief, des variantes de messages et des recommandations de moments d’envoi.
Un moteur intelligent, pensé pour l’efficacité opérationnelle
Par ce biais, Tryba a pu se positionner en amont du parcours de décision, capter une audience active dans sa réflexion, et ainsi maximiser ses chances de conversion avant que les projets ne soient orientés vers d’autres acteurs.
Grâce à une interface simple et ergonomique, Predict’IA permet aux équipes commerciales et marketing de WellPack de générer en quelques minutes plusieurs variantes de SMS optimisés, en tenant compte du secteur, du type d’opération, des mots-clés stratégiques et du message attendu. L’utilisateur saisit les principales métadonnées (contexte de la campagne, type de SMS, objectifs, etc.), et l’outil génère six propositions de messages, prévisualisables, à potentiel d’incitation. Le modèle analyse ensuite les variantes via plusieurs algorithmes internes[1]. L’ensemble du système repose sur des données réelles, collectées au fil de cinq années d’activité, couvrant 18 secteurs et 87 sous-secteurs d’activité.
[1] une première couche de scoring basée sur TF-IDF et sur la comparaison avec des campagnes passées, suivie d’une prédiction de succès via un modèle de type XGBoost, puis d’un score de validation final assuré par un classifieur Random Forest.
Une IA au service de la performance et de la personnalisation
Predict’IA permet non seulement de créer des messages percutants mais aussi de recommander les meilleurs créneaux de diffusion. En croisant historique de campagnes, comportement des audiences et analyse sémantique, l’outil propose les jours et heures les plus propices à l’envoi, renforçant ainsi la probabilité d’ouverture et d’engagement.
Conçu comme un véritable copilote stratégique pour les collaborateurs de WellPack, ce système renforce l’expertise des équipes internes et fluidifie la relation avec les clients, annonceurs comme agences. Il permet d’étayer les recommandations sur des données tangibles, d’accélérer la mise en œuvre opérationnelle et d’optimiser la performance des campagnes sans complexité technologique.
« Predict’IA est une illustration concrète de la vision qui nous a toujours guidée dans nos développements chez WellPack : faire de la donnée un moteur de performance au service de campagnes à la fois humaines, pertinentes et mesurables. En intégrant IA, NLP et expertise métier, nous dotons nos équipes des moyens de produire plus vite, mieux, et de manière éclairée, appuyées par l’analyse de milliers de campagnes réelles. » déclare Meddy Neboud, Chef de Projet Digital & Data chez WellPack.
Un socle technologique pour les innovations à venir
Predict’IA s’inscrit dans une démarche d’innovation continue portée par WellPack. L’outil constitue le fondement de futurs développements : intégration dans la plateforme WEDATA de WellPack, enrichissement contextuel via API externes (météo, événements, saisonnalité), ou encore génération de rapports prêts à l’emploi pour les équipes marketing et commerciales.
En outillant ses propres équipes d’un moteur d’IA génératif, WellPack structure et fiabilise ses process internes, guidant les décisions stratégiques et renforçant l’efficacité de ses campagnes SMS. Predict’IA offre ainsi une réponse concrète aux attentes du marché : des campagnes plus intelligentes, plus efficaces et plus transparentes.
« Chez WellPack, nous croyons à la puissance de la donnée bien utilisée. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les plus grandes marques dans leur stratégie de SMS marketing BtoC avec une expertise unique et une base de données propriétaires de plus de 39 millions de consommateurs français, 100% RGPD compliant. Nous avons imaginé Predict’IA comme un levier d’intelligence et de performance pour nos équipes avec une conviction : nos données valent de l’or à condition de savoir les exploiter intelligemment. En analysant 5 années de campagnes, nous avons ainsi extrait la mémoire collective de notre expertise terrain. » explique Blaise Berdah, cofondateur et PDG de WellPack.
Fondée en 2001 par Boris et Blaise Berdah, WellPack est aujourd’hui le leader français des campagnes d’acquisition locales sur mobile (SMS et RCS). L’entreprise collecte, valorise et monétise de la data B2C depuis plus de 20 ans, avec une forte expertise autour des enjeux drive-to-store. Conscient que le levier SMS est sous-exploité alors même qu’il bénéficie d’indicateurs de performance supérieurs à certains canaux usuels et d’un impact environnemental plus limité, WellPack se concentre en 2016 sur le SMS Marketing d’Acquisition. En 2024, avec l’émergence du RCS (Rich Communication Services), WellPack renforce son expertise en investissant ce nouveau canal et devient ainsi leader du marché du messaging mobile. Les 45 experts que compte l’entreprise accompagnent leurs clients sur toutes les étapes de la chaîne de valeur publicitaire (ciblage, stratégie, design graphique, wording, exécution et analyse) à travers une approche globale unique, ce dans des délais très courts. Sa plateforme propriétaire WEDATA, disponible en marque blanche, permet par ailleurs à ses clients annonceurs comme à ses partenaires agences de piloter, organiser et planifier eux-mêmes leurs campagnes. WellPack est propriétaire de la plus importante base de données RGPD compliant du marché, composée de +39M contacts 100% opt-in partenaire, lui permettant d’adresser une audience large à travers tout l’Hexagone. En 2024, WellPack a envoyé plus de 100 millions de SMS, près de 780 000 RCS, opéré plus de 13 000 campagnes, et travaillé avec plus de 500 clients, parmi lesquels Picard, Renault, E. Leclerc, Deichmann, Atol ou encore Jardiland. Au-delà d’objectifs d’acquisition et de branding, WellPack accompagne également des institutions et organismes – publics comme privés – via des campagnes SMS et RCS à visée d’information et de prévention. Site web : www.wellpack.fr
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